奔馳漏油美女車主哭訴維權(quán) 奔馳成立專門小組

在大多數(shù)有想法購買代步車的市民看來，奔馳、寶馬、奧迪這系列的高檔豪華小轎車的質(zhì)量絕對要比幾萬塊的代步車性能、質(zhì)量以及安全系數(shù)上要好吧?然而，近日網(wǎng)上卻曝光了西安奔馳4S店一車主購買奔馳漏油，美女車主哭訴維權(quán)的新聞消息， 奔馳這是要弄啥子?

4月13日，在“女碩士4S店內(nèi)維權(quán)”持續(xù)發(fā)酵幾天之后，奔馳官方終于介入事件當(dāng)中。今天(4月13日)下午，奔馳官方在其微博上發(fā)布聲明，稱已派工作組前往西安，將與客戶直接溝通，力求達(dá)成解決方案。以下是奔馳聲明全文：

聲明

自近期獲悉客戶的不愉快經(jīng)歷以來，我司高度重視，并立即展開對此事的深入調(diào)查以盡可能詳盡了解相關(guān)細(xì)節(jié)。無論怎樣，我們都為客戶的經(jīng)歷深表歉意，這倍力樂梅賽德斯-奔馳品牌堅(jiān)持的準(zhǔn)則。

我們已派專門工作小組前往西安，將盡快于客戶預(yù)約時(shí)間以直接溝通，力求在合理的基礎(chǔ)上達(dá)成多方滿意的解決方案。

確�？蛻舻暮戏�權(quán)益是我們在商業(yè)經(jīng)營中的第一要?jiǎng)?wù)，也是我們要求全體經(jīng)銷商伙伴堅(jiān)持的經(jīng)營準(zhǔn)則。我們將繼續(xù)與全體經(jīng)銷商伙伴一起，聆聽客戶反饋，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司

2019年4月13日