專(zhuān)訪桑兮兮，新媒體營(yíng)銷(xiāo)牛人的成長(zhǎng)之路

桑兮兮，資深新媒體策劃人，白皙微商操盤(pán)手，青蔥新媒體CEO，直播易APP創(chuàng)始人，國(guó)內(nèi)首家獲得國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)(IDG資本)投資的微商公司。

2016年(第十五屆)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)主講嘉賓;中國(guó)移動(dòng)，TCL，恒大集團(tuán)，《正和島》，《中國(guó)美妝》，上海交大，暨大，華工MBA等資深新媒體講師

【參與策劃】

1、中國(guó)美妝微商年度盛典;

2、第九屆中國(guó)化妝品年度大獎(jiǎng)等

3、中舉辦近百場(chǎng)“微電商全國(guó)千人峰會(huì)”

接受：《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《南方都市報(bào)》、《創(chuàng)業(yè)邦》等權(quán)威媒體專(zhuān)訪，并被權(quán)威媒體譽(yù)為“微商第一操盤(pán)手”

【案例】

1、白皙品牌，累計(jì)銷(xiāo)售2000多萬(wàn)支;

2、創(chuàng)立汀系列品牌，半年回款過(guò)億元;

3、2015年“雙十一”銷(xiāo)售額1億多元;

問(wèn)：給大家介紹下青蔥新媒體。

桑：青蔥新媒體2014年11月份成立，主要核心業(yè)務(wù)是新媒體策劃，幫傳統(tǒng)行業(yè)借力新媒體策劃提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并且短短時(shí)間取得了不俗成績(jī)。例如，策劃的“飛吻傳遞”更是幫門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升三倍以上。也迅速獲得行業(yè)認(rèn)可，很快簽約了數(shù)家國(guó)內(nèi)外知名品牌客戶(hù)。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)新媒體策劃每個(gè)月可以策劃1-2次，但門(mén)店365天營(yíng)業(yè)，如何解決每天的流量問(wèn)題才是關(guān)鍵，于是跟團(tuán)隊(duì)一直在探索。后來(lái)對(duì)微商深入了解，看傳統(tǒng)行業(yè)能不能結(jié)合微商。于是就拿出幾款利潤(rùn)高的化妝品在門(mén)店試點(diǎn)，給員工5-6折供貨，每天提供朋友圈素材文案圖片給他們，鼓勵(lì)他們發(fā)朋友圈，加流量。因?yàn)橛凶銐蚋叩睦麧?rùn)激勵(lì)，員工積極性大大加強(qiáng)，利用門(mén)店流量少的時(shí)間，學(xué)習(xí)微信加粉，與客戶(hù)微信互動(dòng)。一個(gè)月以后，門(mén)店業(yè)績(jī)提升數(shù)倍。我們把模式進(jìn)行了多次測(cè)試，效果都非常不錯(cuò)。所以在2015年初的時(shí)候公司進(jìn)行微商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

問(wèn)：您如何看待微商“妖魔化”?

桑：我覺(jué)得很多人對(duì)微商這個(gè)行業(yè)缺乏宏觀認(rèn)識(shí)和微觀實(shí)踐。很多人對(duì)微商的認(rèn)識(shí)都是“毒面膜”，“狂刷朋友圈”，“囤貨”，“傳銷(xiāo)”等，我覺(jué)得都非常片面，缺乏行業(yè)認(rèn)知。我分享一下我認(rèn)為的幾個(gè)微商觀點(diǎn)。

微商最核心的當(dāng)然是產(chǎn)品品質(zhì)，微商的核心是口碑分享，用戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品不錯(cuò)，愿意幫你分享出去，如果有足夠的利潤(rùn)空間，消費(fèi)者也可能變成銷(xiāo)售者。微商也并不等于微信電商，包括海外代購(gòu)，微博紅人賣(mài)東西，美麗說(shuō)達(dá)人淘寶客等我覺(jué)得都是微商。簡(jiǎn)單來(lái)講就是團(tuán)隊(duì)管理的社群化，銷(xiāo)售模式的社交化。移動(dòng)社群/社交電商我覺(jué)得更恰當(dāng)些吧。

微商的核心是意見(jiàn)領(lǐng)袖的消費(fèi)決策，其實(shí)很多用戶(hù)對(duì)品牌缺乏認(rèn)知，例如問(wèn)一個(gè)朋友百雀羚的面膜好還是珀萊雅的面膜好，朋友會(huì)說(shuō)不知道，因?yàn)槎紱](méi)用過(guò)。這時(shí)候朋友的消費(fèi)引導(dǎo)就非常重要。傳統(tǒng)廣告，品牌渠道營(yíng)銷(xiāo)成本非常高，精準(zhǔn)度差，另外同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。有時(shí)候一億的廣告費(fèi)不如朋友的一句話。例如：前段時(shí)間韓都衣舍趙總來(lái)公司聊天，趙總講他們家里用某個(gè)品牌的保健品用了十幾年，因?yàn)樗麄冃�區(qū)里的一個(gè)大家很認(rèn)可的意見(jiàn)領(lǐng)袖做保健品微商，然后推薦，他太太買(mǎi)來(lái)用，覺(jué)得不錯(cuò)，就放下了十幾年的品牌。這屬于典型的影響力經(jīng)濟(jì)，當(dāng)然前提產(chǎn)品要非常不錯(cuò)。微商簡(jiǎn)單從商業(yè)模式上來(lái)講就是一些擁有影響力的人，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)行粉絲套現(xiàn)。

問(wèn)：怎么如何看待微商與電商的區(qū)別?

桑：我覺(jué)得兩者的差別非常大，近期很多江浙廣深的電商賣(mài)家都在轉(zhuǎn)型做微商，我覺(jué)得根本原因還是流量問(wèn)題，現(xiàn)在電商獲取流量的成本越來(lái)越高，很多賣(mài)家生存艱難。例如2014年雙11，阿里巴巴取得了571億的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。如果仔細(xì)來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，像海爾，小米，林氏木業(yè)，韓都衣舍等每個(gè)品類(lèi)的前幾名銷(xiāo)售額幾乎都過(guò)億甚至數(shù)億，幾百個(gè)商家占了80%以上的銷(xiāo)售額，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小賣(mài)家根本賺不到錢(qián)。

電商的核心是搜索式購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)顧客認(rèn)可一個(gè)品牌的時(shí)候，在保證正品的前提下低價(jià)買(mǎi)入，電商非常依賴(lài)平臺(tái)流量資源。

微商的核心是分享式購(gòu)買(mǎi)，可能用戶(hù)本來(lái)不需要這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)樾湃蔚呐笥洋w驗(yàn)分享后發(fā)到朋友圈，覺(jué)得非常不錯(cuò)，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。微商打破電商的品類(lèi)限制，以人為中心，只要消費(fèi)力和人群匹配，可以組合非常多商品。另外微商代理的核心是批發(fā)式購(gòu)買(mǎi)，不同的數(shù)量，不同的價(jià)格。如果用戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)，完全可以適當(dāng)“囤貨”因?yàn)榭梢允″X(qián)。

問(wèn)：對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型微商，您有什么建議?

桑：首先我覺(jué)得所有的品牌都適合轉(zhuǎn)型做微商。我總結(jié)微商，有兩個(gè)非常強(qiáng)大的能力。一個(gè)是銷(xiāo)售力，就是賣(mài)貨的能力。另外是傳播力，就是精準(zhǔn)人群傳播能力。

并不是所有的品牌都適合微商銷(xiāo)售，但所有的品牌都適合借力微商傳播。

品牌如何做微商?簡(jiǎn)單來(lái)講：好的產(chǎn)品品質(zhì)是口碑傳播的基礎(chǔ)，足夠的利潤(rùn)空間是微商賣(mài)貨的動(dòng)力，高復(fù)購(gòu)率是微商持續(xù)運(yùn)營(yíng)的保障，系統(tǒng)的培訓(xùn)和新媒體策劃是動(dòng)銷(xiāo)的核心推動(dòng)力。當(dāng)然最重要的選對(duì)一個(gè)超強(qiáng)的操盤(pán)手，甚至是最關(guān)鍵的。

從微商傳播來(lái)講，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)社群，社群領(lǐng)袖對(duì)團(tuán)隊(duì)的粘性非常強(qiáng)，有很大的消費(fèi)決策引導(dǎo)能力。例如：某個(gè)很火的電視節(jié)目，收視人群有2000萬(wàn)人群，但市場(chǎng)投放成本非常高。但如果找朋友圈有2000粉絲以上的1萬(wàn)個(gè)微商團(tuán)隊(duì)老大幫你做傳播，也能影響2000萬(wàn)人。但后者轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前者。

據(jù)悉青蔥新媒體2015年雙十一活動(dòng)微商銷(xiāo)售額超過(guò)1億，今年的銷(xiāo)售額目標(biāo)是3億，2016全年的銷(xiāo)售額是15億。讓我們一起期待青蔥新媒體以及微商這一個(gè)新興的行業(yè)崛起吧!