2018全球母嬰大會圓滿落幕，金紫亦精彩分享“知識付費3.0時代”

7月24日，由母嬰行業(yè)觀察主辦、為期三天的“全球資源 中國機會·2018全球母嬰大會”，在上海圓滿落幕。本次大會上，匯聚了國內(nèi)外眾多主流母嬰企業(yè)、行業(yè)大咖，共同探討行業(yè)熱點與趨勢。三天大會場場爆滿，干貨十足。大會現(xiàn)場，母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇、著名公益人、育兒專家張思萊、《拜托了媽媽》出品人、著名節(jié)目主持人李靜等各母嬰行業(yè)精英匯聚一堂，共商在全球競爭格局之下，如何抓住中國母嬰行業(yè)的機遇與未來。

此次大會，大蜜減脂營創(chuàng)始人金紫亦女士也受邀到場，并在會上發(fā)表了主題為“知識付費3.0時代”的精彩演說。

2018行至今日：母嬰企業(yè)上市潮開啟，新零售風(fēng)再起，線下母嬰零售更迭換代加速重組，社交電商大行其道，短視頻強勢崛起，品牌傳播與銷售轉(zhuǎn)化迎來新陣地，一場前所未有的中國機會爭奪戰(zhàn)正在上演。與此同時，全球資源向中國市場加速聚攏。中國作為全球最具潛力的母嬰市場，吸引著越來越多的國際資源，中國市場迎來全球化市場競爭新格局!

風(fēng)口更迭不斷，機會頻頻涌現(xiàn)，挑戰(zhàn)與機遇并存的當(dāng)下，如何找準新動向新機會，快速占領(lǐng)市場?如何發(fā)揮全球資源優(yōu)勢，做更好的布局與應(yīng)對?帶著對中國母嬰市場的疑問、期待與探索，眾多母嬰行業(yè)大咖們，開啟了一場巔峰對話。

(母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇現(xiàn)場對話知名育兒專家、公益人張思萊女士，暢聊母嬰行業(yè)那些該做好卻沒做好的事兒)

(媽媽幫CEO張良先生現(xiàn)場進行主題為《超級用戶，超級價值》的演講)

(小小包麻麻CEO賈萬興先生在會上做《順勢而為——小小包麻麻在微信新生態(tài)下的探索與布局》主題演講)

(母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇，以《她經(jīng)濟，新視角》為主題，現(xiàn)場對話星創(chuàng)投基金創(chuàng)始人、《拜托了媽媽》出品人李靜)

7月24日下午，全球母嬰大會第三天的會場上，大蜜減脂營創(chuàng)始人金紫亦就“知識付費3.0時代”這一主題發(fā)表了精彩的觀點。

在金紫亦看來，2016—2017年是知識付費爆發(fā)的一年，很多觸角敏感的平臺進行了知識付費的深度挖掘并且取得了不錯的戰(zhàn)績。但到2018年，發(fā)現(xiàn)以往的知識付費的形式很難打動用戶了，用戶很難為課程買單了。“我們正在迎來知識付費3.0時代。”

知識付費1.0時代：消費者需求以“學(xué)”為主，課程以“展示內(nèi)容”為主，廠家和渠道以“銷”為主 。

知識付費2.0時代：消費者“問”的需求越來越強，課程的展現(xiàn)方式更加人性化，廠家和渠道挖掘增值服務(wù)。

知識付費3.0時代：消費者需要真正解決焦慮，內(nèi)容+在線陪伴式服務(wù)產(chǎn)品，廠家和渠道捆綁更加緊密，消費者對于“讓我知道”已不再滿足，消費者更愿意為“讓我做到”買單。

“知識付費3.0的價值是讓用戶掌握能力。”金紫亦談到，“因為能力是無法被直接傳授的，面向用戶的還需要是容易被直接吸收的信息。信息可以被結(jié)構(gòu)化為知識，知識在特定的場景下經(jīng)過反復(fù)的訓(xùn)練與實踐，可以鍛煉出能力。我們把支撐這個實踐過程以達到用戶目的的模式稱為‘在線陪伴式服務(wù)’。服務(wù)中最重要的就是對細節(jié)的把握。

用戶為了獲取能力，除了被動了解內(nèi)容以外還需要進行主動學(xué)習(xí)，這時用戶最需要的是實踐：小組討論、實際演練、真實應(yīng)用，這些方法就是最好的實踐。但是線上不同于線下可以面對面交流，線上具有一定的局限性，因此我們需要為用戶提供可以高效實踐的場景，這個場景是根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)目的而設(shè)定的，同樣為學(xué)習(xí)目的而設(shè)定的是循序漸進的流程和對用戶完成成果的階段性驗收與指導(dǎo)。

只有和用戶在場景和目的上達成共識，通過我們的內(nèi)容和服務(wù)才能把用戶帶入到流程當(dāng)中，用戶才會愿意配合我們進行階段性的驗收，并且接受指導(dǎo)，最終達到目的，讓用戶掌握能力。在這個流程當(dāng)中最重要的一個關(guān)鍵詞就是：細節(jié)!”

談到知識付費3.0時代的產(chǎn)品形式，金紫亦一言以蔽之，內(nèi)容加上在線陪伴式服務(wù)。

“在線陪伴式服務(wù)，通過‘服務(wù)’把用戶帶到場景中，讓他順著我們的流程走，最終達到效果從而有成績的驗收。大蜜減脂營是專注產(chǎn)后女性在線陪伴式瘦身的專業(yè)機構(gòu)，我們相信，授人予魚不如授人予漁，因此，我們只做一件事——賦予用戶健康瘦身的能力!作為服務(wù)企業(yè)，我們認為服務(wù)的成敗在于對細節(jié)的管理，服務(wù)質(zhì)量來源于用戶的動態(tài)感受，不斷優(yōu)化用戶體驗是我們一直做的事情。”

不斷樹立行業(yè)內(nèi)的專業(yè)性，為合作伙伴與用戶提供持續(xù)的價值是大蜜的企業(yè)文化。

金紫亦表示，大蜜始終會秉著初心，做好行業(yè)內(nèi)那塊堅實的積木，在專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)深耕，為大家提供更好的服務(wù)產(chǎn)品而繼續(xù)努力。

“價值是最好的情懷，細節(jié)中有最深刻的文藝!”這是金紫亦自創(chuàng)辦大蜜減脂營3年來的深刻感觸。