英敏特：超過六成中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買高端美容產(chǎn)品為抗衰

(2020年8月12日，上海) 隨著中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的全面回歸正軌，消費(fèi)行業(yè)也齊頭并進(jìn)，高端美容品牌們開始重啟全渠道營(yíng)銷。全球領(lǐng)先的獨(dú)立市場(chǎng)研究咨詢公司英敏特最新研究顯示，新冠疫情前，2019年上新的面部護(hù)膚品中，高端/奢華定價(jià)的新產(chǎn)品占總量的25%，與前一年水平相當(dāng)。

當(dāng)然，功效仍是消費(fèi)者選擇高端產(chǎn)品的首要原因。英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示，近六成消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買高端護(hù)膚品更多來源于抗衰需求，具體如，“緊致肌膚”(63%)和“抗氧化”(60%)等抗衰老相關(guān)的功效是消費(fèi)者從高端護(hù)膚品中尋求得最多的功效。54%的被訪者使用高端護(hù)膚品來滋潤(rùn)肌膚，這是消費(fèi)者從高端產(chǎn)品中尋求的第四大功效。44%的消費(fèi)者在面部精華乳/精華液上花費(fèi)500元人民幣以上，38%的消費(fèi)者在眼霜/眼部精華上花費(fèi)500元人民幣以上。

英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示：近六成消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買高端護(hù)膚品更多來源于抗衰需求

英敏特美容分析師靳堯婷表示，“ 消費(fèi)者仍將對(duì)高端護(hù)膚品有所需求，甚至高端美容產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)下行階段有望表現(xiàn)突出，因?yàn)槿藗兓蛟S會(huì)削減大額支出(如旅游或大件奢侈品)，轉(zhuǎn)向較小的縱享，這對(duì)高端美容產(chǎn)品品類而言是利好機(jī)會(huì)。同時(shí)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已開始復(fù)蘇，品牌預(yù)計(jì)均將于2020年下半年恢復(fù)線下服務(wù)和零售渠道。”

科技助力高端創(chuàng)新品牌形象

高端品牌呈現(xiàn)出的創(chuàng)新形象深入人心，英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示，59%的消費(fèi)者認(rèn)為“由資深研發(fā)人員研發(fā)”和“使用先進(jìn)的加工技術(shù)”是與品牌高端形象相關(guān)的最大特性。

英敏特2030年的美容及個(gè)人護(hù)理趨勢(shì)還顯示，在不久的將來，科學(xué)和技術(shù)將對(duì)護(hù)膚起重要作用;“純素食”趨勢(shì)將涉及到人們對(duì)生物科技的理解。隨著實(shí)驗(yàn)室培育的產(chǎn)品不斷進(jìn)入市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)生物科技的接受度也將提升。例如，生物科技和益生菌等實(shí)驗(yàn)室培育的成分可引領(lǐng)新潮流。

靳堯婷指出，“品牌需為其產(chǎn)品塑造一種形象，即能強(qiáng)調(diào)其采用科學(xué)證實(shí)的成分、創(chuàng)新的加工技術(shù)和專業(yè)認(rèn)證的功效。傳達(dá)品牌是如何使用先進(jìn)技術(shù)來生產(chǎn)護(hù)膚品的。事實(shí)上，在不同品類，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)升級(jí)的前三大因素分別是高品質(zhì)的原材料(成分)、最新科技和社會(huì)責(zé)任感。”

國(guó)產(chǎn)高端的機(jī)會(huì)

不過，盡管80%的消費(fèi)者表示“高端護(hù)膚品牌的研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)一流”。但也有大量被訪者認(rèn)為高端護(hù)膚品牌價(jià)格貴是因?yàn)槠放频母咧�名度和廣告宣傳。英敏特在2020年3月25日至4月1日進(jìn)行的新冠疫情下中國(guó)消費(fèi)者追蹤調(diào)查顯示，77%的消費(fèi)者表示新冠疫情發(fā)生后更愿意購(gòu)買國(guó)貨來支持經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，45%的受訪消費(fèi)者不認(rèn)同“國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌并沒有什么高端產(chǎn)品”。

英敏特研究表明，就美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品而言，雖然消費(fèi)者將認(rèn)真審視可有可無的品類支出來控制開支，但消費(fèi)者最不會(huì)采取的方式是選擇更便宜的品牌。

靳堯婷總結(jié)道，“中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高端美容產(chǎn)品高度信任并非由于其營(yíng)銷故事，而是因?yàn)橄�費(fèi)者真正相信其產(chǎn)品更先進(jìn)。他們也愿意投資更多，并期待更好的功效。從這方面來說，消費(fèi)者對(duì)高端美容產(chǎn)品的需求長(zhǎng)期內(nèi)仍保持穩(wěn)定。同時(shí)，由于疫情的出現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的支持進(jìn)一步增加，小眾國(guó)產(chǎn)品牌的確有望開發(fā)高端產(chǎn)品系列并贏得市場(chǎng)。”