“松下家電第二品牌或?qū)⒔�期推出”松下電器中國�?zhí)行副總裁吳亮采訪手記(上)

3月松下GH6正式發(fā)布，我們借著這個機(jī)會采訪到了松下電器中國東北亞公司執(zhí)行副總裁，兼松下家電(中國)有限公司總經(jīng)理吳亮先生，我們就奧運、家電未來戰(zhàn)略規(guī)劃等問題與吳總進(jìn)行了一個詳細(xì)的溝通，由于采訪內(nèi)容過長，文章分為上半部分和下半部分，上半部分主要針對的是家電相關(guān)內(nèi)容，其中還包括了相對有些勁爆的松下即將推出第二家電品牌搶占高端市場份額的消息。

記者：我先就著最近的比較熱門的話題先為您幾個問題。前段時間北京冬奧會剛剛結(jié)束，在電視直播中我們看到有很多松下的產(chǎn)品，這次松下的產(chǎn)品對于松下來說，對于冬奧會的贊助具體體現(xiàn)在哪方面，或者說是有提供哪些支持?另外還有一個問題，對于這次松下贊助北京冬奧會的在未來會有什么樣的影響?或者說是會給松下的未來帶來什么樣的更好的契機(jī)?

松下家電（中國）有限公司-總經(jīng)理吳亮：我們對冬季奧運會和夏季奧運會，此前都是由日本松下公司直接對應(yīng)的，在松下日本本社里有個對應(yīng)奧林匹克的專門委員會，因為疫情關(guān)系，今年日本就全部移交給我們松下中國東北亞公司來做這件事。在冬奧歷史上我們就贊助了將近10屆冬奧會，首先這次是我們松下電器銷售費用最高的一次，不僅是我們的家用電器，包括攝像設(shè)備，還有我們的一些本來都是 B to B上面用的產(chǎn)品都銷售得非常不錯。

這次冬奧會實際上作為松下電器來說，包括我們的速滑賽場、各個場館里運動員介紹的時打的燈光，用的都是我們松下的照明技術(shù)，包括松下投影相關(guān)的產(chǎn)品，開幕式和閉幕式上的燈光音響電視等。

可能有些朋友在新聞上都有看到，冬奧會場館里非常絢麗的燈光，用的都是松下的技術(shù)，所以可以說對于此次北京冬奧會的圓滿召開，日本民眾也好，松下電器也好都非常佩服。覺得我們中國配合的不錯，效果非常驚艷。作為一次宣傳，一個品牌的彰顯，起到了非常好的一個效果。

​剛才你說第二個問題，除了剛才說過的內(nèi)容，比如我們松下的洗衣房、按摩椅、給媒體用的休息室以及非常多的場館設(shè)施，例如冰壺球場，那些制冷設(shè)備，都是由松下大連的制冷設(shè)備公司提供的，對這次冬奧來說也起到了非常好的一個效果。我相信通過冬奧會，我們習(xí)主席說的3億老百姓上冰場和一些其他的冰雪運動建設(shè)，接下來熱度會更加上升，全國各地，各種場館陸續(xù)還會增加。

松下的這些設(shè)備，通過這個契機(jī)會更加的發(fā)揚光大，不僅僅是我們家電，松下整體品牌都得到了非常多的露出，會是非常好的一個品牌宣傳的效應(yīng)，加上我們工廠和營銷各方面的共同努力，相信接下來的十年，松下還會更好，我們現(xiàn)在正在做2030年的計劃。

記者：我們知道下個月AWE展會，要召開，松下也會參加展會，在展會上松下有一些什么樣的展示的計劃，然后可能會帶給我們一些什么樣的驚喜，或者一些產(chǎn)品之類的內(nèi)容可否簡單介紹下。

松下家電（中國）有限公司-總經(jīng)理吳亮：冬奧會結(jié)束以后，在AWE展會上我們還是會有冬奧或者說奧運會的展區(qū)，還會繼續(xù)展示一部分的技術(shù)，我們的數(shù)碼影像產(chǎn)品，他們也在做給我們的冬奧會賽場的自由滑雪，U型大跳臺等多個場館布設(shè)360度全角度拍攝的相機(jī)，這種連續(xù)拍攝素材使得這屆冬奧會可以看到運動員的全角度動作，再過不到200天，杭州亞運會就要開幕了，我們松下電器是主贊助商。

30多年前我們在名古屋亞運會的時候做過贊助商，后來就沒贊助過亞運會，所以這次我們作為贊助商將松下電器品牌和亞運會進(jìn)行結(jié)合和大力宣傳，相信這屆亞運會松下電器的品牌活動也將出現(xiàn)一個新的高潮。

說到產(chǎn)品我們會有新品的發(fā)布。從2020年開始，我們松下家電這個板塊，非常注重商品的外觀和功能，我們傾聽了很多消費者的聲音去掉了很多繁瑣的不實用的一些功能，把我們的產(chǎn)品定位更多的傾向消費者的需求，比如90后或者00后，他們需要的是什么產(chǎn)品，什么定價什么功能和外觀，在這些方面做了非常多的改變和進(jìn)化。

我們通過這些改變和努力，很多產(chǎn)品比以前，更切合于我們消費者的愛好和需求了，同時我們也收獲了來自中國市場廣大消費者的高度認(rèn)可。

另外還有一個比較大的改變就是松下冰箱通過這些年的蟄伏，將AWE的時候推出一些相對比較大型的冰箱，展現(xiàn)給我們各位。

接下來在這里我爆個料，我們松下家電終于要有大的動作了，只有Panasonic單一品牌可能不行，我們家電可能要做第二品牌，通過兩個品牌的不同定位，將品牌和消費者需求再次進(jìn)行精準(zhǔn)的匹配，從而實現(xiàn)市場細(xì)分化�，F(xiàn)在正在醞釀這個事，今天可能是第一次和媒體提及，第二品牌的名字我們正在整理，將會集合我們的大家電，冰、洗、空、小家電加上廚房衛(wèi)浴空間的BIK商品群，力求打造出比Panasonic和競爭品牌更高檔的第二品牌。

記者：您剛剛強(qiáng)調(diào)了，就是說可能未來會有一個新的品牌在家電這一塊，包括主要是電冰箱這一塊，然后我發(fā)覺其實前幾年的時候大家都在講物聯(lián)網(wǎng) Ai智能化這一塊，那么現(xiàn)在其實這方面的聲音越來越少了，對于松下來說，包括它是新的產(chǎn)品的一些融入之后，它還會是往這個方面去走嗎?

或者說會有一些新的突破點?

松下家電（中國）有限公司-總經(jīng)理吳亮：事實上以前講的AI也好， Wi-Fi聯(lián)動各方面，以及某米的生態(tài)系統(tǒng)，實際使用意義不大，消費者的認(rèn)可度也始終不高。

但是即便是這樣，WIFI聯(lián)動已經(jīng)變成了家電行業(yè)的標(biāo)配了，去年我們銷售的語音冰箱，集合了天貓精靈的功能，但是我們沒有讓它漲價，以前要是裝了這些功能以后，會要漲個500塊1000塊，但對于松下來說這變成標(biāo)配了，雖然我們沒有做這些方面的宣傳，但是實際上很多改進(jìn)一直都在做。

我們從家電的角度來說，我們希望做一些松下家電以前沒有做過的，但是我們的技術(shù)又能辦到的事情。比較典型的是兩三個月前發(fā)布的一款手洗機(jī)器人，還有我們的美衣夾掛燙機(jī)，這些都是新的靈感與突破。這類型的創(chuàng)新是我對我們研發(fā)和商品企劃部門的要求。

另外松下現(xiàn)在正在和中國美院的工業(yè)設(shè)計學(xué)院在搞聯(lián)合合作。這個學(xué)院的學(xué)生都是00后，他們給我們非常多的靈感，可能明年AWE1000平米的展館的設(shè)計，以及怎么樣來展示我們松下的商品創(chuàng)意，我們也會和他們共同設(shè)計。

另外，他們對產(chǎn)品設(shè)計也提出了自己的想法，這方面我們雙方正在就這些想法進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，希望在接下來的一段時間，經(jīng)過雙方的努力實現(xiàn)產(chǎn)品的量產(chǎn)化。

記者：過去我們的家電其實是進(jìn)口的模式，但是現(xiàn)在進(jìn)口的這種模式其實已經(jīng)改變了，現(xiàn)在甚至是中國市場可能占了，我聽您剛才介紹中國市場占了大比例的這樣的一個份額，包括剛才您也有劇透到說未來冰箱可能這個產(chǎn)品線在蟄伏幾年以后可能要王者歸來，會有更多的新的產(chǎn)品出來，我想了解一下促成這樣的好的這樣的一個結(jié)果，背后有沒有一些比較精彩的故事可以分享給我們，這是不是也意味著，整個松下的家電的從研發(fā)生產(chǎn)更多的向國內(nèi)的市場轉(zhuǎn)移，它的重心是不是更多的向國內(nèi)市場來轉(zhuǎn)移，它的研發(fā)是不是也是在國內(nèi)來進(jìn)行的，還是說是怎么樣的一個分配比例?

松下家電（中國）有限公司-總經(jīng)理吳亮：首先從研發(fā)的角度來說，我們松下家電板塊的產(chǎn)品研發(fā)，主要產(chǎn)品量產(chǎn)的研發(fā)，幾乎都是在中國�，F(xiàn)在日本用于量產(chǎn)的研發(fā)，也是委托我們中國的研發(fā)團(tuán)隊來做，無論硬件的設(shè)計還是軟件的設(shè)計。絕大部分都是在中國完成的。

松下集團(tuán)在中國的研發(fā)團(tuán)隊一共有2800多人。家電板塊在杭州和蘇州有兩個團(tuán)隊，還有分散在各在華工廠里面負(fù)責(zé)研發(fā)的人員合計有700多人，其實整個團(tuán)隊規(guī)模是比較大的，但我們現(xiàn)在還是在花重金去聘請更高端人才來充實我們的研發(fā)隊伍。

我們剛才講的地域公司也好，承包制的各個大區(qū)也好，他們的業(yè)績都非常好。這幾年的紅利都是他們創(chuàng)造的。因為前些年銷售情況不好，導(dǎo)致工廠沒動力，工廠和銷售端經(jīng)常相互推諉。

事實上營銷系統(tǒng)改革以后，刺激到了我們的工廠和研發(fā)，他們覺得自己也可以有所突破。事實上我們在做營銷改革的同時，從去年開始對我們的研發(fā)和工廠也進(jìn)行了一系列的改革。

以項目制的形式開始實行了工廠和研發(fā)部門的激勵金制度，比如成本是1000元的產(chǎn)品，松下賣1800元，賣1800元的結(jié)果是只能賣出去500臺，但如果賣1200元可能銷售額就是之前的10倍甚至100倍，這樣銷售的巨大成長雖然單臺的利潤降低了，但是整體銷售額帶來的利潤金額大幅度上升。

從邊際利益的角度來看，邊際利率的金額增加的非常多，在這樣的狀況下，工廠和研發(fā)就會有更多的資源投入到產(chǎn)品研發(fā)升級中來，從而最終實現(xiàn)產(chǎn)品力的增強(qiáng)。因為我們銷售部門已經(jīng)和工廠達(dá)成了協(xié)議，包括銷售臺數(shù)和出貨價。工廠就會全力以赴確保產(chǎn)能，接下來總部將增收的利潤分配給工廠和研發(fā)部門，對他們進(jìn)行激勵。這樣工廠和研發(fā)的積極性也大幅度提高，他們真實的感受到他們所研發(fā)制造的產(chǎn)品的市場表現(xiàn)和他們的收入息息相關(guān)，這時候工廠和研發(fā)就會主動關(guān)心產(chǎn)品銷售情況，價格是否合理，外觀是否夠受歡迎。通過項目制的改革將研發(fā)，制造和營銷的整個產(chǎn)鏈的每個節(jié)點的能量都釋放出來。

現(xiàn)在產(chǎn)品的銷量好不好，工廠和研發(fā)部門比我們銷售人員更關(guān)心，然后他們還關(guān)注下一個產(chǎn)品是什么，無論下一個產(chǎn)品是什么他們都想?yún)⒓拥巾椖恐菩〗M中，這是過去多年來松下內(nèi)部比較少的現(xiàn)象，每個人的能力都可以得到充分體現(xiàn)，為公司做貢獻(xiàn)同時實現(xiàn)自我價值。自己的收入也增加，最終實現(xiàn)雙贏。

記者：我們知道在過去幾年的時間里，疫情對整個世界其實都帶來了非常大的影響，對產(chǎn)業(yè)行業(yè)都帶來了非常大的改變，我們想了解一下在過去的2021年，松下中國整體的經(jīng)營的業(yè)績的情況是怎么樣的?在2022年我們又有哪些新的目標(biāo)和方向?

松下家電（中國）有限公司-總經(jīng)理吳亮：疫情事實上是對我們松下電器在中國2021年度的影響非常大的，首先是人員的影響，另外一個就是原材料價格上漲。還有一些是疫情造成有關(guān)芯片電子部品，各方面的調(diào)達(dá)的問題，使我們的生產(chǎn)各方面，都受到了非常大的影響。

但是整個松下，我所在的松下中國東北亞區(qū)域，整體的銷售額前年比111%，相對前年增加了11個百分點。盡管利潤沒有2020年好，但是因為疫情造成的各方面的困難，通過我們松下集團(tuán)內(nèi)各個部門以及各個工廠的共同努力，我們把非常多的不必要的成本都壓縮掉了，通過這樣的活動我們從生產(chǎn)到銷售也都積累了對應(yīng)疫情的經(jīng)驗。如果2021年度我們不通過這些自身的變革的話，我相信結(jié)果很可能是虧損的，但最終我們不但沒有虧損，反而比預(yù)取的好得多，所以說充分調(diào)動內(nèi)部資源、壓縮浪費的成本以后，我們相信22年會有一個非常好的展望。