道歉的滋味可不好受，但卸下驕傲說“對不起”別人就一定原諒你嗎？4個黃金法則，讓你的道歉無往不利。

道歉道的體面也是一種學(xué)問

第一時間閃電道歉

在意識到說錯話的第一時間馬上道歉！拖的時間越長，你得到原諒的難度越大。做第一個道歉的人反而更有利，因為人們都愿意看到對方讓步，而讓步的人才真正掌握了主動權(quán)。但有時你也要等待時機。如果環(huán)境嘈雜或?qū)Ψ礁�本沒注意到你，你憋了半天好不容易說出“我不該那么魯莽，對不起�！钡葘Ψ交剡^神來反問：“你剛才說什么？”可想而知你會有多尷尬。所以找準時機、順勢而行是必須遵守的“道歉黃金法則”之一。

做足嘴上功夫，口頭道歉占上風(fēng)

要讓對方知道你確實認錯了，你的歉意是發(fā)自內(nèi)心的。別說普通百姓，就連圓滑政客遇到困境，都把這招當(dāng)作救命稻草。他們會用充滿熱情的聲音和低姿態(tài)致歉。注意，用第一人稱道歉更有誠意，比如“我犯了一個錯誤”或“我對我做的錯事感到很抱歉”。對方看到你經(jīng)受的折磨和痛苦越多，越覺得你的道歉有誠意。如果他是你生活中重要的人，就要在道歉中強調(diào)你并不想破壞你們的關(guān)系，你的錯只是一時沖動。道歉不是壞事，這也是重新回顧你們感情的良機。簡單但深情地回憶一直以來你們共同創(chuàng)造的、分享的東西，并告訴他你還是一如既往地愛他。最后別忘了提及你的生活如果沒有他的信任和陪伴，將會變成什么樣子。僅僅憑借口頭道歉就能打動對方，才是個中高手。

勇敢坦蕩蕩，不怕承擔(dān)錯

一人做事一人當(dāng)。如果確實是你把事情搞砸，又拉不下面子當(dāng)眾道歉，至少找個機會單獨承認錯誤。盡量不要發(fā)郵件或請人轉(zhuǎn)達，那會讓人覺得你虛情假意、遮遮掩掩。有時還會因為信息轉(zhuǎn)達失誤，導(dǎo)致你不得不反復(fù)道歉，把本來簡單的事搞得無比復(fù)雜。記住，無論多嚴重的錯誤，既然已經(jīng)無法逆轉(zhuǎn)，不如坦然面對，問題總會迎刃而解，拿出真誠的姿態(tài)總沒錯。

發(fā)射“糖衣炮彈”，精心禮物表歉意

如果你忘記參加一個重要活動、某個紀念日或?qū)ε笥咽逞�，送對方別具心思的小禮物會有意想不到的效果。如果你很了解對方，最好按照她的喜好選擇禮物，或她最近常常在你面前提起的東西。如果壓根沒主意或猶豫不定，送一捧漂亮鮮花或一瓶酒總錯不了，誰會對賞心悅目的禮物說“不”呢？送禮是其次，關(guān)鍵是要讓對方感到你確實花了不少心思彌補，這間接說明你對自己的錯確實悔悟了。禮物越貼心，悔悟越徹底。